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介绍服务质量监督机制,“我们建立了严格的服务质量监督机制,每一次售后服务完成后,客户均可通过在线评价系统对服务质量进行评价。公司设有的客服部门,对客户评价进行实时跟踪与分析,对于不满意的服务案例,立即启动调查与整改流程。同时,定期对售后服务工作进行内部审计,总结经验教训,持续优化服务流程与质量。” 完善的监督机制让招标方相信公司对售后服务质量的严格把控。
投标文件的密封要求。通常招标文件要求的投标文件份数为正本一份、副本若干份,但在正本和副本的密封上要求不尽相同,有的招标文件要求正本和副本分别密封后再密封为一包,有的则要求正本、副本一起密封,还有的要求投标函单密封等。有的招标文件要求外包密封处加盖“密封”章,有的招标加盖“投标单位公章”,等等。
提交标书的方式也是容易出错的地方。一些制作者可能因为不熟悉提交方式而选择了错误的途径,导致无法成功提交。例如,通过邮件或传真提交而未按照招标文件要求的方式提交,可能会导致无效提交。