对于招标文件中有关商务方面的实质性要求,如投标金金额、缴纳方式、投标有效期等,完全响应。若招标文件规定投标金为项目预算的 2%,采用银行保函形式缴纳,投标方就应按此要求办理,否则将被判定为无效投标。
投标报价要综合考虑成本、市场行情、项目需求等因素。既不能过高失去竞争力,也不能过低导致亏损或被怀疑服务质量。在成本核算基础上,结合对竞争对手的分析和自身盈利目标,制定合理价格。
针对项目需求,在技术方案中一一对应阐述服务内容与措施。如招标方要求提供 7×24 小时客户支持服务,技术部分应详细说明客服团队的人员配置、排班制度、响应流程及应急处理机制等,让招标方看到切实可行的解决方案。
完整的技术部分通常包含服务方案、服务团队、质量保障措施、服务培训计划(若有)等板块。每个板块都要阐述到位,如服务方案中要涵盖项目概述、详细服务流程、具体服务方法及标准;服务团队要介绍组织结构、成员资质与经验等。
将企业拥有的与投标项目紧密相关的核心资质证书复印件置于醒目位置。如参与建筑工程服务投标,展示建筑工程施工总承包资质证书,详细列出资质等级、发证机关及有效期,证明企业具备承接该类项目的法定资格与能力 。
精心挑选与本次投标项目在规模、类型、服务内容等方面相似的过往项目。例如在餐饮服务投标中,列举为大型企业、学校食堂提供长期餐饮服务的项目,详细说明项目起止时间、服务对象数量、服务范围(如早中晚餐供应、特色餐饮定制等) 。